Всё, что нужно знать, прежде чем начать.
Тарифы, WhatsApp, миграция, поддержка, безопасность — ответы на всё, что спросит ваша команда, в одном месте. Не нашли нужного? Мы на расстоянии одного сообщения.
MAYBEL — это полностью управляемая CRM и платформа автоматизации для растущего бизнеса. Она объединяет общий инбокс по WhatsApp, SMS, e-mail и соцсетям с воронкой продаж, записью на встречи, воркфлоу и AI-ассистентами. Вместо связки из пяти инструментов вы получаете одну систему — настроенную, с перенесёнными данными и сопровождением нашей команды, чтобы запуститься примерно за 72 часа.
Вы выбираете тариф и добавляете способ оплаты при регистрации — но в течение 14 пробных дней с вас ничего не списывается. Доступны все функции выбранного плана, помощь по запуску включена. Нет лимитов, мешающих оценить продукт. Если MAYBEL не подойдёт — отмените подписку из настроек аккаунта до окончания 14-дневного периода, и с вас не спишется ни копейки. Оплата начинается только после 14-дневного пробного периода, если вы не отменили подписку.
После 14-дневного пробного периода выбранный тариф становится активным и формируется первый счёт. В любой момент можно поменять план, добавить power-ups или понизить тариф из раздела Billing. За несколько дней до окончания триала мы отправляем напоминание, чтобы всё было предсказуемо.
Starter — базовая CRM + общий инбокс, подходит фаундерам-одиночкам и небольшим командам, которые сами ведут лидов. Growth добавляет пайплайны, e-mail маркетинг, воронки, воркфлоу и формы — инструменты для команд, которые крутят платный трафик. Pro добавляет триггеры, кампании, документы, сообщества, сертификаты и продвинутую аналитику — для зрелых команд с несколькими продавцами и сложными процессами. Все планы включают нашу полностью управляемую настройку.
MAYBEL подключается к официальному WhatsApp Business API. Это значит настоящие шаблоны, надёжная доставка, отсутствие риска бана и один общий вид переписки на всю команду. При онбординге мы помогаем зарегистрировать номер, отправить шаблоны на одобрение и подключить автоматизации для приветствий, напоминаний и реактивации.
Да. При онбординге мы импортируем контакты, теги, пайплайны и — там, где это позволяет исходная система — историю переписки. Популярные источники (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, таблицы) обрабатывает наша команда в рамках запуска, без доплаты на любом платном тарифе.
Отменить можно самостоятельно из раздела Billing в аккаунте MAYBEL в любой момент — без звонков, без сценариев удержания. Подписка остаётся активной до конца текущего платёжного цикла, затем просто не продлевается. Ещё 30 дней остаётся доступ к данным в режиме чтения, чтобы вы могли выгрузить всё нужное.
Кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay и Google Pay через GROW (Meshulam). Счета по годовым тарифам также можно оплатить банковским переводом по запросу — напишите на info@maybel.io, чтобы согласовать.
WhatsApp, e-mail (info@maybel.io) и телефон. Часы работы: воскресенье – четверг, 08:00 – 17:00 по израильскому времени. Платным клиентам также доступен персональный специалист по онбордингу первые 90 дней и справочный центр внутри приложения.
Маркетинговый сайт и интерфейс аккаунта полностью переведены на английский, арабский, иврит и русский, с полной поддержкой RTL для арабского и иврита. Сообщения клиентам (шаблоны, автоматизации, ответы AI-ассистента) можно писать на любом языке — MAYBEL не ограничивает язык контента.
После регистрации вы заполняете короткую анкету о бизнесе, чтобы мы могли предварительно настроить рабочее пространство. В течение 24 часов специалист планирует kickoff-звонок. Мы берём на себя начальную структуру CRM, дизайн пайплайна, подключение WhatsApp и миграцию данных. Типичное время от регистрации до живой системы — 72 часа.
Данные размещаются в дата-центрах уровня Tier-4 с шифрованием при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256). Бэкапы делаются ежедневно с возможностью восстановления на любую точку во времени. Мы следуем практикам, соответствующим ISO 27001, для контроля доступа, аудит-логов и реагирования на инциденты. Подробнее — в Политике конфиденциальности.