Всё, что нужно знать, прежде чем начать.

Маркетинговый сайт и интерфейс аккаунта полностью переведены на английский, арабский, иврит и русский, с полной поддержкой RTL для арабского и иврита. Сообщения клиентам (шаблоны, автоматизации, ответы AI-ассистента) можно писать на любом языке — MAYBEL не ограничивает язык контента.

После регистрации вы заполняете короткую анкету о бизнесе, чтобы мы могли предварительно настроить рабочее пространство. В течение 24 часов специалист планирует kickoff-звонок. Мы берём на себя начальную структуру CRM, дизайн пайплайна, подключение WhatsApp и миграцию данных. Типичное время от регистрации до живой системы — 72 часа.

Вы выбираете тариф и добавляете способ оплаты при регистрации — но в течение 14 пробных дней с вас ничего не списывается. Доступны все функции выбранного плана, помощь по запуску включена. Нет лимитов, мешающих оценить продукт. Если MAYBEL не подойдёт — отмените подписку из настроек аккаунта до окончания 14-дневного периода, и с вас не спишется ни копейки. Оплата начинается только после 14-дневного пробного периода, если вы не отменили подписку.

После 14-дневного пробного периода выбранный тариф становится активным и формируется первый счёт. В любой момент можно поменять план, добавить power-ups или понизить тариф из раздела Billing. За несколько дней до окончания триала мы отправляем напоминание, чтобы всё было предсказуемо.

Starter — базовая CRM + общий инбокс, подходит фаундерам-одиночкам и небольшим командам, которые сами ведут лидов. Growth добавляет пайплайн сделок, триггеры, email-маркетинг, воронки и лендинги, рабочие процессы и автоматизации, конструктор форм — инструменты для команд, которые крутят платный трафик. Pro добавляет кампании, документы, сообщества и сертификаты — для зрелых команд с несколькими продавцами и сложными процессами. Все планы включают нашу полностью управляемую настройку.

Отменить можно самостоятельно из раздела Billing в аккаунте MAYBEL в любой момент — без звонков, без сценариев удержания. Подписка остаётся активной до конца текущего платёжного цикла, затем просто не продлевается. Годовые тарифы оплачиваются заранее и не подлежат отмене с возвратом средств в течение оплаченного срока, кроме случаев, предусмотренных пунктом 2.4 политики «Возврат и отмена». Ещё 30 дней остаётся доступ к данным в режиме чтения, чтобы вы могли выгрузить всё нужное.

Подписка MAYBEL оплачивается кредитной картой (Visa, Mastercard, American Express) через GROW (Meshulam).

MAYBEL подключается к официальному WhatsApp Business API — он доступен как дополнительная услуга за $20/мес к любому тарифу. Это значит настоящие шаблоны, надёжная доставка, отсутствие риска бана и один общий вид переписки на всю команду. При онбординге мы помогаем зарегистрировать номер, отправить шаблоны на одобрение и подключить автоматизации для приветствий, напоминаний и реактивации.

Да. При онбординге мы импортируем контакты, теги, пайплайны и — там, где это позволяет исходная система — историю переписки. Популярные источники (HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, таблицы) обрабатывает наша команда в рамках запуска, без доплаты на любом платном тарифе.

Данные вашего аккаунта размещены в инфраструктуре Google Cloud, сертифицированной по ISO/IEC 27001. Данные шифруются при передаче (TLS 1.2 и выше) и при хранении (AES-256); есть восстановление на момент времени и резервные копии баз данных за семь дней.

WhatsApp, e-mail (support@maybel.io) и телефон. Часы работы: воскресенье – четверг, 08:00 – 17:00 по израильскому времени. Платным клиентам также доступен персональный специалист по онбордингу первые 90 дней и справочный центр внутри приложения.