كل ما تحتاج معرفته قبل أن تبدأ.

الموقع التسويقي وواجهة الحساب مترجمان بالكامل إلى الإنجليزية والعربية والعبرية والروسية، مع دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار للعربية والعبرية. الرسائل الموجهة للعملاء (القوالب، الأتمتة، ردود المساعد بالذكاء الاصطناعي) يمكن كتابتها بأي لغة — MAYBEL لا تقيد لغة المحتوى.

بعد التسجيل تملأ استبياناً قصيراً حول عملك حتى نتمكن من التهيئة المسبقة لمساحة عملك. خلال 24 ساعة يحدد متخصص موعد مكالمة الإطلاق. نتولى بنية CRM الأولية، وتصميم مسار المبيعات، وربط واتساب، وترحيل البيانات. الوقت النموذجي من التسجيل إلى نظام حي: 72 ساعة.

تختار خطة وتضيف وسيلة دفع عند التسجيل — لكن لا يتم تحصيل أي مبلغ خلال الـ14 يوماً التجريبية. تحصل على وصول كامل لكل ميزات الخطة التي اخترتها، مع مساعدة الإطلاق مشمولة. لا توجد حدود استخدام تمنعك من تقييم المنتج. إذا لم تكن MAYBEL مناسبة، ألغِ من إعدادات الحساب قبل انتهاء الـ14 يوماً ولن يُخصم منك أي مبلغ. الفوترة تبدأ فقط بعد انتهاء التجربة المجانية لمدة 14 يوماً إذا لم تلغِ.

بعد انتهاء التجربة المجانية لمدة 14 يوماً تصبح الخطة التي اخترتها نشطة وتصدر أول فاتورة. يمكنك تغيير الخطة، أو إضافة إضافات، أو تخفيض الخطة في أي وقت من إعدادات الفواتير. نرسل رسالة تذكير قبل انتهاء التجربة بأيام حتى لا تفاجأ بأي شيء.

Starter هي الأساس: CRM وصندوق وارد موحّد — تناسب المؤسسين المنفردين والفرق الصغيرة التي تدير عملاءها المحتملين بنفسها. Growth تضيف مسارات المبيعات، والمشغّلات، والتسويق بالبريد الإلكتروني، والقمعات، وسير العمل، والنماذج — للفرق التي تدير حملات مدفوعة. Pro تضيف الحملات، والمستندات، والمجتمعات، والشهادات — للفرق الراسخة ذات مندوبي المبيعات المتعددين. جميع الخطط تشمل الإعداد الكامل من قِبَل فريقنا.

يمكنك الإلغاء بنفسك من إعدادات الفواتير داخل حساب MAYBEL في أي وقت — بدون مكالمة هاتفية، ومن دون محاولات لإقناعك بالبقاء. يبقى اشتراكك نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ثم لا يتجدد. يُدفع الاشتراك السنوي مقدماً ولا يمكن إلغاؤه لاسترداد المبلغ خلال المدة، إلا وفقاً للبند 2.4 من سياسة الاسترداد والإلغاء. تحتفظ بوصول للقراءة فقط إلى بياناتك لمدة 30 يوماً لتصدير ما تحتاجه.

يُدفع اشتراك MAYBEL ببطاقة الائتمان (Visa، Mastercard، American Express) عبر GROW (مشولام).

تتصل MAYBEL بواجهة WhatsApp Business API الرسمية، المتاحة كإضافة بـ 20$ شهريًا فوق سعر أي خطة. هذا يعني قوالب حقيقية، وتسليم موثوق، وعدم وجود مخاطر حظر، وعرض محادثة واحد مشترك عبر فريقك. أثناء الإطلاق نساعدك في تسجيل رقمك، وتقديم القوالب للموافقة، وربط الأتمتة لرسائل الترحيب والتذكيرات وإعادة التفاعل.

نعم. أثناء الإطلاق نستورد جهات الاتصال والوسوم ومسارات المبيعات — وحيثما يسمح النظام المصدر — المحادثات التاريخية. يتعامل فريقنا مع المصادر الشائعة (HubSpot، Pipedrive، Salesforce، Zoho، جداول البيانات) كجزء من عملية الإطلاق، دون تكلفة إضافية على أي خطة مدفوعة.

تُستضاف بيانات حسابك على بنية Google Cloud التحتية الحاصلة على شهادة ISO/IEC 27001. البيانات مشفّرة أثناء النقل (TLS 1.2 أو أحدث) وأثناء التخزين (AES-256)، مع استرداد لنقطة زمنية ونسخ احتياطية لقواعد البيانات لمدة سبعة أيام.

واتساب، البريد الإلكتروني (support@maybel.io)، والهاتف. ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، 08:00 – 17:00 بتوقيت إسرائيل. يحصل العملاء المدفوعون أيضاً على متخصص إطلاق مخصص خلال أول 90 يوماً، وعلى مركز المساعدة داخل التطبيق.